De zorgsector is continu in beweging. Nieuwe wetgeving (ZVW, WMO), nieuwe spelers, zoals gemeenten en woningbouwcorporaties, nieuwe vraagstuken, zoals een pandemie in chronische ziekten zorgen voor voortdurende aanpassingen in de uitvoering van zorgverlening.

Alle actoren in de zorg - cliënt, zorgverleners, zorginstellingen, gemeenten, woningbouwcorporaties, zorgkantoren en zorgverzekeraars - hebben te maken met deze overgang naar marktgestuurde zorg.

Niet de vraaggestuurde zorg (zorgverlening conform wat de patiënt mogelijkerwijs wil), maar marktgestuurde zorg (de patiënt geeft aan welke keuzes hij/zij maakt) staat centraal.



Voornoemde ontwikkelingen zijn van invloed op elke actor (‘Teamwork’), en het gebruik van communicatiemiddelen en informatievoorziening (‘Unifying System’)

Hierin zijn thema’s te onderkennen en hoe deze thema’s van invloed zijn op de werkwijze van de actoren in de zorg.

ICTUS biedt advisering met zorg over nieuwe informatie- en communicatiemogelijkheden in de ketenzorg of zorgvernieuwing.

De verandering
Wat we vandaag de dag ook lezen, horen of zien: de samenleving is volop in beweging. De balans tussen de bestaande en de toekomstige manier van werken verschuift. Er ontstaat langzamerhand een nieuw evenwicht.
De hierbij optredende veranderingen beïnvloeden niet alleen de maatschappij, maar ook patiënten, zorgverleners en zorginstellingen en hun wijze van (samen)werken.
Ook binnen de zorgverlening vinden grote veranderingen plaats, zoals het ontstaan van samenwerkingsverbanden tussen zorginstellingen en zorgverleners in bijvoorbeeld ketenzorg, en vraaggestuurde zorg, de integratie van alle patiëntprocessen, zowel bij de behandeling als bij de logistiek. Nieuwe vormen van zorgverlening worden zichtbaar door netwerking tussen zorgverleners en zorginstellingen, maar ook met nieuwe partners van buiten de zorgsector.

De overgang
Op welke wijze speelt de zorginstelling in op deze veranderingen? Het is in elk geval noodzakelijk een nieuwe visie te ontwikkelen: hoe, wanneer en tegen welke kosten kunnen nieuwe vormen van zorgverlening door de organisatie worden ingepast in de bestaande bedrijfsvoering?
Het zorgproces wordt daarbij op alle niveaus herzien, met daarbij de nadruk op de samenhang tussen het intramurale en extramurale zorgverlening. Dit is een complex proces, waarbij de opeenvolgende stappen per zorgverlener en zorginstelling maatwerk vereisen.